10/1義務化｜「カスハラ対策特設サイト」のお知らせ（長野県）

本年10月1日より各事業者に義務付けられた「カスタマーハラスメント対策」。

長野県が令和6年に行った実態調査では、県内で働く3人に1人がカスハラに直面したと回答しています。また、勤務先のカスハラ対策が「実施されていない」「わからない」と回答した人が60％以上いるとなっています。

長野県では、従業員に安心して働き続けてもらえるよう、カスハラに関する正しい知識や対応方法、社内マニュアルのひな形、動画等を掲載した特設サイトを開設しています。

自社のカスハラ対策のチェックリストとしてご活用ください。

◎長野県カスタマーハラスメント対策特設サイト　https://nagano-cusharazero.com/